Versandrichtlinien
Versandrichtlinien
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Standort innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach dem Versanddatum. Wir entschuldigen uns im Voraus, falls es zu Versandverzögerungen kommt, die auf Zollabfertigungen, Inspektionen oder Verzögerungen im Transport durch den Versanddienstleister zurückzuführen sind.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir haben einen festen Versandpreis von €5,99 für alle Ziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Sollte jedoch Ihr Land nicht von unserem Logistikpartner unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Für weitere Informationen zu unseren Zielländern kontaktieren Sie uns bitte unter support@gesundglow.com
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter support@gesundglow.com kontaktieren, um eine solche Änderung anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen, als die Rechnungsadresse meiner Karte?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt, Feiertage ausgenommen. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.